Исследования, статистика, аналитика (97)

Крупнейшие маркетплейсы стали еще доступнее и удобнее для региональных предпринимателей - благодаря внедрению формата FBS (Fulfillment-by-sellers), позволяющему производить отгрузку непосредственно со склада поставщика по мере поступления заказов. Тем временем, московские клиенты СеллерМаркет – технологического и сервисного партнера Ozon, Я.Маркет и 30+ маркетплейсов – уже оценили преимущества FBS: экономия на складировании, пониженная торговая комиссия и, как следствие - рост продаж, новые возможности расширения ассортимента. Вслед за запуском продаж с собственных складов по модели FBS в крупном логистическом центре Московского региона Коледино, маркетплейс Wildberries реализовал ее и на региональных складах. С 8 апреля 2021 г. FBS стал доступен для предпринимателей, осуществляющих поставки в логистические центры компании в Республике Татарстан. При этом модель fulfillment by sellers...

Глобальная экономика начинает восстанавливаться, по всему миру снимаются ограничения, связанные с работой предприятий малого и среднего бизнеса, открываются небольшие предприятия, которые были вынуждены ограничить свою деятельность из-за запретов функционирования. Российские регионы также постепенно ослабляют меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции Covid-19. За прошедшее с начала пандемии время многие петербургские компании-производители сместили акценты в сторону онлайна и цифровой торговли. Это вполне объяснимо – сегодня экспортная деятельность во многом зависит от количества товаров и услуг, реализуемых именно в интернете. Эксперты отмечают перестроение всей системы деятельности экспортно-ориентированных компаний. Так, отмечается большой спрос на услуги по размещению на международных электронных торговых площадках, таких как Alibaba, Dtad, Etsy, Ebay, Industry...

Казахстан переживает период активного развития цифровых технологий и повышения доступности информационной инфраструктуры. С 2013 года здесь осуществляется реализация проектов «Информационный Казахстан-2020» и «Киберщит Казахстана». Республика является одной из самых перспективных площадок, где прямо сейчас закладывается фундамент цифровой трансформации общества. Поэтому именно здесь заработает новое представительство ГК «Интеллектуальная безопасность». Подразделение позволит быстро реагировать на запросы рынка информационной безопасности республики и оказывать услуги на самом высоком уровне. Генеральный директор ГК «Интеллектуальная безопасность» Руслан Рахметов отметил что Казахстан движется по пути эффективного цифрового развития, о чем свидетельствовал живой интерес к Security Vision со стороны государственных, финансовых и иных структур. В свою очередь компания может предложить...

Правительство России утвердило перечень из 206 типовых государственных и муниципальных услуг. Распоряжение об этом опубликовано в понедельник, 23 сентября, на сайте кабмина, сообщают РИА Новости. Услуги предоставляются государственным исполнительным органами субъектов Федерации, муниципальным и госучреждениями и органами местного самоуправления. Перечень будет использоваться для систематизации сведений государственных и муниципальных информационных систем, которые обеспечивают ведение реестров государственных услуг, отмечается в пояснительной записке. На данный момент реестры государственных и муниципальных услуг по-разному квалифицируют внесенные в них услуги. Это осложняет анализ их предоставления. А 20 сентября россияне назвали самые востребованные онлайн-сервисы. Получение цифровых госуслуг, покупка лекарств в интернете и их доставка, а также бесплатные обучающие онлайн-курсы...

DPD в России представила результаты исследования предпочтений онлайн-покупателей. Исследование DPDgroup E-shopper Barometer проводилось Kantar TNS в 2018 году, число российских респондентов составило 1018 человек. Изменение основных показателей. О динамике изменений на e-commerce рынке и уровне проникновения онлайн-покупок в различных категориях товаров, а также о том, как меняются привычки онлайн-покупателей, рассказала Наталия Плетнева, директор по продажам DPD в России. - Одежда, товары для красоты и здоровья, а также бытовая техника и электроника (БТиЭ) — основные категории товаров, приобретаемых в сети. - Максимальный потенциал роста демонстрируют категории БТиЭ и товары для отдыха. - Опыт последней покупки был преимущественно положительным: 74% опрошенных онлайн-покупателей назвали процесс недавнего приобретения товаров в сети легким, а 69% оценили процесс совершения последней...

В преддверии новогодних праздников сервис интернет-рекламы Rookee провел исследование, чего ждать бизнесу от сайта в декабре и январе: «мертвого сезона» или, наоборот, бума трафика? И что происходит с конкуренцией в этот период – можно ли привлекать аудиторию из контекстной рекламы дешевле, пока конкуренты отдыхают? Иными словами, можно ли бизнесмену и маркетологу расслабиться и отдохнуть в декабре и январе, или, наоборот, нужно трудиться в поте лица? Исследование проводилось на базе сайтов, зарегистрированных в сервисе (а их десятки тысяч). Были собраны данные по трафику и стоимости клика в контекстной рекламе за два предыдущих новогодних периода – с ноября 17-го года по февраль 18-го и с ноября 16-го года по февраль 17-го. Что будет с посетителями? Из данных на 2017-2018 год, в разрезе месяцев трафик в прошлый новый год в среднем проседал максимум на 9% (по сравнению с ноябрем). ...

С начала июня этого года в компании Hermes стартовал проект по исследованию уровня лояльности получателей, воспользовавшихся сервисом доставки отправлений в пункты выдачи компании. По итогам измерения потребительского индекса лояльности за первые 3 месяца средний показатель NPS составил 88,4%, что подтверждает высокое качество сервиса Hermes. Hermes Russia – часть общеевропейской группы компаний, в которой качество предоставляемых услуг занимает центральное место в стратегии развития. В России высокое качество предоставляемого сервиса также является главной конкурентной целью Hermes. «Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами – интернет магазинами, каждый месяц проводим тщательный анализ соблюдения сроков доставки отправлений и скорости обработки запросов. Изучение и удовлетворение потребностей получателей заказов наших клиентов – это неотъемлемая составляющая сервиса...

В первом квартале 2018 года суммарный объем выдачи микрозаймов населению России сервисом онлайн-займов «Робот Займер» составил 1,38 млрд рублей. Согласно статистике компании, в январе-марте текущего года основными получателями займов через Интернет стали россияне 18-34 лет: на их долю пришлось 71,6% всех договоров с сервисом. Граждане в возрасте 35-54 лет оформляли онлайн-займы почти в 3 раза реже: только в 25,9% случаев. Заемщики старшей возрастной группы получили лишь 2,5% всех выданных микрозаймов в 1 квартале года. При этом в гендерном соотношении по-прежнему лидируют мужчины – 56,7%, тогда как женщин-заемщиц оказалось 43,3%. «Россияне старшего возраста склонны брать взаймы лично, а молодежь более мобильна и активнее пользуется интернет-услугами, включая и финансовые, - прокомментировали статистику аналитики сервиса онлайн-займов «Робот Займер». - В гендерном распределении играет...

Оговоримся – все сказанное справедливо для домашнего текстиля, причем в сегменте премиум. Каким бы дорогим ни было постельное белье или плед, в категории элитных постельных принадлежностей есть своя специфика. Для этой продукции характерно наличие четырех не. Этот товар: 1. Не имиджевый. 2. Немодный. 3. Не на виду. 4. Не на слуху. Постельные принадлежности существуют только в приватном пространстве личного жилья, они способны создавать комфорт, уют, ощущение защищенности, особенно когда человек спит - это происходит на уровне инстинкта. Но постельным бельем нельзя похвастаться перед друзьями, как новой машиной, нельзя вызвать зависть подруг, как новым платьем. О постельных принадлежностях не говорят, ими наслаждаются в одиночестве во время сна. И вообще – социальные сети – это не про продажи, а про общение, обмен информацией. Но вот как раз последнее и может быть полезно...

Более 20% интернет-магазинов в сегменте домашнего текстиля прекратили свое существование за последний кризисный год. Покинутые своими командами, сами сайты никуда не делись: их никем не управляемые остовы продолжают носиться на просторах интернета. Поскольку никто давно уже не обновляет информацию на этих электронных витринах, их цены зачастую оказываются ниже, чем в работающих проектах. По этой причине брошенные интернет-магазины, сохраняя видимость живого организма, продолжают ранжироваться поисковыми системами и нередко оказываются даже выше в поисковой выдаче, чем работающие сайты. Сколько еще продлится это плавание – никому неизвестно. Но продолжающийся кризис плюс ничтожно малая стоимость хостинга и продления домена позволяют предположить, что вероятность появления новых призраков очень велика. Интересно, что эта тенденция существует одновременно с прямо-противоположной, не...

Если бы интернет-продажи домашнего текстиля зависели только от смены времен года, то это было бы слишком просто. Но на уровень продаж влияет не только сезонность, но и некоторые социальные факторы. Годовая динамика продаж интернет-магазина постельных принадлежностей Posteleon.ru показывает, что на глобальные факторы – сезонный и погодный накладываются, как минимум еще 4 кратковременных, но чрезвычайно сильных давления: 1. Январский минимум – 1-2 января, когда посещаемость интернет-магазина снижается практически до нулевого уровня. 2. Весенний – с конца апреля по середину мая – в связи с массовым отъездом россиян на весенние каникулы. 3. Летний – с середины июля по середину августа – период массовых отпусков. 4. Осенний – 1-2 недели, начиная с 1-го сентября в связи с началом учебного года. Что же касается сезонных факторов, то здесь нет никаких сюрпризов: лето – обычное падение продаж...

Конец полугодия – время подводить первые серьезные итоги в текущем году. Сервис объявлений OLX подсчитал, что чаще всего искали жители Казахстана в минувшие шесть месяцев. Безусловным лидером рейтинга со всех видов устройств оказался запрос "работа". Он занял первое место по частотности как с компьютеров, так и с телефонов под всеми популярными операционными системами (Android, iOS, Windows mobile). Вторым по популярности можно назвать запрос "велосипед" – он вошел в топ по частотности со всех видов устройств. При этом вне верхней тройки он оказался только на iOS. Половину мест в десятке у пользователей "яблочных" устройств заняли запросы со словом iPhone. По-прежнему актуальными остаются среди жителей Казахстана вопросы жилья и его обустройства. Ключевые слова "квартира" и "диван" занимают верхние строчки поискового рейтинга во всех списках. При этом пользователи приложения для Android...

Платформа интернет-магазинов Торгатор объявила о том, что по данным на конец марта текущего года на ее основе работает свыше 200 тыс интернет-магазинов. Общая оценка количества российских интернет-магазинов по данным Nielsen составляет 780 тыс. Таким образом каждый 4 российский интернет-магазин работает на платформе Торгатор. На данный момент это самая популярная платформа интернет-магазинов в России. «В 2011 году, когда мы только начинали работу над нашей платформой, мы знали, что сможем занять свое место в рынке конструкторов интернет-магазинов, хотя речь тогда не шла даже о том, чтобы войти в список 10 популярных систем подобного рода, не то, что возглавить его. Нам было важно сделать качественный продукт, которым сможет воспользоваться абсолютно любой пользователь, даже который впервые сел за компьютер и оказался в интернете, потому что все известные нам тогда платформы, да и...

Аналитики выявили любимые формы выбора поставщиков в системе электронных закупок. По информации аналитического центра Ассоциации Участников Закупок (АУЗ) наиболее популярной формой электронных заказов в 2016 году оказались аукционы. Эта форма закупок заняла 57% среди всех способов определения поставщиков товаров и услуг. Второе место получили закупки у единственного поставщика: на их долю пришлось 23,4%, еще 13% досталось открытым конкурсам и 1% запросам котировок. На долю «иных способов» выбора поставщика досталось 5,7%. «Закупка у единственного поставщика является наиболее «несправедливой» формой для определения победителя, было бы разумно видеть уменьшение этого показателя. Однако мы видим обратную тенденцию: последние 3 года эта форма набирает популярность среди заказчиков. В 2014 году на ее долю приходились почти 18%, в 2015 году 22%; в 2016 году 23,4%, такими темпами показатель...

По итогам сентября аналитики OLX зафиксировали новый рекорд – более 2 млрд. просмотров страниц сервиса с компьютеров и мобильных устройств. Предыдущий рекорд – 1 млрд. просмотров страниц – был установлен в ноябре 2015 года. Чаще всего пользователи просматривают категорию «Недвижимость». На втором месте – «Электроника». Популярны также разделы «Мода и стиль», «Транспорт» и «Работа». На данный момент количество активных объявлений на OLX составляет более 1,8 млн. объявлений. С начала года количество новых объявлений на ресурсе увеличилось на 46%. При этом с мобильных устройств пользователи публикуют объявления почти в 3 раза больше. Согласно данным исследовательской компании TNS, OLX входит в топ 5 самых популярных интернет-ресурсов в Казахстане.

Впрочем, этому абсолютно даже не стоит удивляться, так как была проведена эффективная работа над продвижением площадки. Высокие показатели рейтинга стали возможны и благодаря «сарафанному радио», когда информация от одних пользователей cashback-сервиса распространяется другим – новичкам, а затем постепенно растет общий уровень доверия. По словам специалистов сервиса Well To Pay, функция cashback помогает пользователям интернет-магазинов не только экономить, так как к ним возвращается часть суммы от каждого совершенного заказа, но и зарабатывать – достаточно пригласить друга и после осуществления им покупки обязательно последует денежное вознаграждение. Иными словами, бонус получит не только друг, воспользовавшийся cashback-сервисом Well To Pay, но и то лицо, которое ему рассказало о такой возможности. Такая эффективная маркетинговая стратегия позволяет привлекать в систему всё больше и...

Аналитический центр ведущего интернет-магазина детской обуви "Ботинок.ру" продолжает мониторинг рынка детской обуви в сети Интернет и представляет юбилейный аналитический обзор изменений за 5 лет. Он включает в себя два блока данных: индекс рынка и рейтинг популярности брендов. Данный аналитический выпуск построен на основе блока замеров за май 2016 года. Индекс рынка детской обуви. Показатель "индекс рынка" характеризует активность потенциальных покупателей детской обуви. Базой для него является май 2011 года. В мае 2016 года индекс рынка детской обуви достиг значения 527 пунктов. Это означает, что за 5 лет, с мая 2011 по май 2016 года объем рынка онлайн-торговли детской обувью увеличился более чем в 5 раз в количественном выражении. Рейтинг популярности брендов детской обуви. Мы продолжаем мониторинг популярности брендов детской обуви в сети Интернет. За прошедшие с момента первого...

Сегодня сложно представить современную жизнь без смартфона или компьютера. Все больше казахстанцев предпочитают покупать электронику через интернет. Мы воспользовались данными популярного сервиса объявлений OLX и узнали, сколько сегодня стоят самые популярные гаджеты в Казахстане. По данным аналитиков OLX, количество продаж в разделе «Электроника» за последние полгода выросло в 5,5 раз. Это вторая по популярности категория товаров на сервисе, в ней доступно более 270 000 активных объявлений. Больше всего предложений на сервисе — о продаже телефонов (порядка 30% от общего количества объявлений), от бюджетных до эксклюзивных моделей. Чаще всего пользователи интересуются iPhone 5s. Подержанную модель на 16 GB в рабочем состоянии можно приобрести от 70 000 тг, а новую — от 75 000 тг. А iPhone 6s в хорошем состоянии на сервисе предлагают от 80 000 тг. Популярный в среднем ценовом...

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) в 2015 году объем онлайн-продаж в России в денежном выражении продемонстрировал небольшой рост в 7%, при этом доля e-commerсe продолжает составлять 4% от всей торговли в России при общем проникновении интернета в 57%. Из отчета АКИТ следует, что количество внутренних заказов в стране упало на 17% при росте объемов трансграничной торговли на 5%. На тенденции сегмента e-commerce в России в значительной степени повлияло ослабление рубля, что повлекло за собой рост цен на товары, что уже в свою очередь задало тенденцию общей переориентации клиента на покупку товаров из Китая. Это подтверждает неоспоримое лидерство интернет-магазина Aliexpress (42% пользователей, положивших что-либо в корзину) против второго в рейтинге магазина – OZON (21% пользователей, положивших что-либо в корзину). При этом более 60% всех покупок не превышают сумму...

Крупнейший фулфилмент-оператор "Бета ПРО" принял участие в масштабном аналитическом исследовании рынка фулфилмент услуг компании Data Insight. На сегодняшний день рынок фулфилмента еще не сформирован. Не смотря на то, что на нем присутствуют около 30 фулфилмент-центров, большую роль играют лишь около 10. Развитие рынка происходит не так быстро. Проводя исследование, аналитики Data Insight пришли к выводу, что интернет-магазины не всегда знают о самом наличии фулфилмент-услуг. Из исследования можно узнать о крупных игроках рынка фулфилмента, какие услуги они предоставляют, а также какие препятствия есть для развития фулфилмента на российском рынке электронной коммерции. Кроме того, из исследования можно узнать какие преимущества есть у ритейлеров при сотрудничестве с фулфилмент-центрами. "Наша компания имеет производственные мощности позволяющие привлекать на обслуживание большое...

Информационная группа Finam.ru (входит в состав инвестиционного холдинга «Финам») провела онлайн-конференцию «Онлайн-ритейл в России: кризис росту не помеха?». Её участники с умеренным оптимизмом смотрят на перспективы рынка интернет-торговли, отмечая активное развитие омниканальной модели продаж. Тем не менее, онлайн-ритейл уже достаточно зрелый рынок, чтобы демонстрировать рост на десятки процентов ежегодно даже в условиях улучшения ситуации в экономике. Сектор интернет-торговли в России в 2014 году продолжал рост (около 30%), несмотря на сложную экономическую конъюнктуру. По некоторым оценкам, суммарный объём интернет-рынка и рынка электронных платежей в 2014 году составил 2,2% ВВП, или 1,57 трлн рублей. Высокие темпы прошлогоднего роста объясняются, главным образом, девальвацией рубля. Дальнейшие перспективы рынка интернет-торговли эксперты связывают с ситуацией в экономике, однако...

Посетители одного и того же сайта могут вести себя по-разному, в зависимости от того, какое устройство используют – десктоп или мобильный гаджет. В OLX проанализировали, что искали в августе на площадке пользователи компьютеров, мобильных устройств на Android и iOS. Большинство пользователей – 77% - ищут, продают и покупают на OLX с помощью мобильных устройств. 56% мобильных пользователей OLX пользуются сервисом с помощью мобильного приложения OLX на своих Android-уcтройствах. Лидер поисковых запросов – июля – «велосипед» - остался на первом месте и в августе. Пользователи искали велосипед реже, но все же он сохранил свои позиции в рейтинге. «Велосипед» искали немного реже, но он по-прежнему остается запросом № 1. Покупателей продолжают интересовать товары для дома – мебель (шкаф, диван), бытовая техника (холодильник). Как показывают поисковые запросы, владельцы Android-устройств не...

Аналитики портала товаров и услуг Tiu.ru провели исследование рынка электронной коммерции. Его результаты свидетельствуют о том, что за 2014 год 20% посетителей совершили покупки с мобильных устройств. За год это число увеличилось в два раза. В ходе исследования аналитики изучали трафик интернет-магазинов на платформе Tiu.ru, типы мобильных устройств и операционных систем посетителей, социально-демографический портрет мобильного покупателя. Кроме того, учитывалась вероятность покупки с разных типов гаджетов (по форм-фактору и ОС) и вычислительных устройств (настольные ПК, телефоны и планшеты). Выяснилось, что несмотря на больший размер экрана, чаще покупки совершаются со смартфонов, а не планшетов. Сайты интернет-магазинов также чаще посещают со смартфонов. Наиболее активными покупателями стали люди в возрастной группе 25-34 лет. При этом женщины гораздо чаще посещают интернет-магазины...

Анализ потребительского поведения топ-20 покупателей-пользователей мобильного приложения «Афимолл Сити», потративших самые большие суммы в июле (от 100 000 до 400 000 руб.), выявил преобладание женской аудитории над мужской (70% - 30%). Было установлено, что женщины старше 27 лет тратили в июле преимущественно на дорогую одежду и обувь (например, в магазине «ЦУМ Дисконт») и сравнительно немного на детские товары. Бонусными баллами, начисленными в мобильном приложении за сделанные покупки, женщины чаще всего оплачивали парковку. В чеках мужчин, входящих в топ-20 покупателей в июле, часто фигурировали дорогие платья, что иллюстрирует скорее семейный характер посещения ТРЦ. Интересно, что у большинства из них были отмечены покупки товаров для дома или мебели для дома в магазине «Crate&Barrel», что также свидетельствует о совместном шоппинге. Для себя состоятельные покупатели-мужчины...

Россияне готовы приобретать страховые и финансовые продукты в Интернете: ежегодно количество обратившихся за данными услугами увеличивается на 25%. Интернет-сервис «Давай Сравним» подвел итоги деятельности за год. Начиная с июня 2014 года, услугами портала воспользовались уже более полумиллиона пользователей. Портал «Давай Сравним», уникальный интернет-сервис по подбору страховых и финансовых услуг, а также мобильных тарифов, подвел итоги работы за год. Сервис начал свою работу в июне 2014 года, и за это время его услугами воспользовались уже порядка 500 тысяч россиян. По данным специалистов портала, чаще всего пользователи покупают в Сети полисы туристического страхования. Этот вид страхования доступен онлайн у большинства страховых компаний, полисы стоят недорого и очень легки в оформлении. На эти страховые продукты приходится до трети всех запросов. Далее по популярности следуют...

Онлайн-сервис частных объявлений OLX проанализировал поисковые запросы в первом полугодии 2015 года. За 6 месяцев пользователи искали на площадке около 540 тыс. разных предметов и услуг. В день сервис фиксировал около 210 тыс. запросов. Первое место в списке запросов занимает «водитель». Более полумиллиона раз пользователи искали на площадке человека, выполняющего услуги водителя. На втором месте – велосипед. С апреля запросы касательно этого транспортного средства начали стремительно расти. С мая велосипед стал запросом номер один и продолжает удерживать лидерство. Тройку лидеров замыкает запрос «работа». ТОП-20 поисковых запросов на OLX в первом полугодии 2015 года: 1. Водитель 2. Велосипед 3. Работа 4. Iphone 5. Iphone 5s 6. Квартира 7. Iphone 6 8. Диван 9. Iphone 5 10. Бухгалтер 11. Холодильник 12. Рассрочка 13. Администратор 14. Шуба 15. Мебель 16. Продавец 17. Обмен 18. Ковер...

Таковы результаты online-опроса интернет-покупателей, проведенного оператором федеральной сети доставки и выдачи заказов Hermes-DPD. В рамках комплексной акции «Весна улыбок!» в течение двух месяцев получатели заказов интернет-магазинов партнеров Hermes-DPD голосовали за самого приветливого сотрудника пунктов выдачи, а также рассказывали о значимых факторах доставки, делились мыслями по улучшению сервиса. Предложение оценить сервис получило более 26 000 получателей заказов. В течение двух месяцев каждый из покупателей интернет-магазинов партнеров федеральной сети пунктов выдачи Hermes-DPD имел возможность проголосовать за качество сервиса операторов по выдаче заказов в пунктах Hermes-DPD по всей сети. Помимо непосредственно премирования сотрудников пунктов выдачи, работа которых была высоко оценена покупателями, опрос включал глубинное интервью респондентов, в свободной форме делящихся...

По данным Национального статистического комитета ВВП Беларуси в 2015 году снизился на 2,6%. Снизилась и доля отечественных товаров на внутреннем рынке с 69,4% до 68,9%. По данным опроса аудитории интернет-каталога Kaymu, работающего в 34 странах мира, структура спроса на товары в Беларуси за последние 6 месяцев 2015 года так же изменилась на фоне кризисных ожиданий конца 2014 года. В сегменте товаров длительного пользования больше всего пострадали товары средней ценовой категории. Частично из-за оттока аудитории в целевую группу недорогих продуктов. Премиальная ценовая категория пострадала меньше всего. Существенно сократились расходы населения на автомобили и комплектующие к ним (58%), мебель (32%) и бытовую технику (11%). Спрос на одежду и некоторые категории техники, такие как мобильные телефоны и фотоаппараты, остался на уровне последнего квартала 2014 года. Однако, существенно...

В Интернете можно приобрести все, что угодно. От одежды, бытовой техники, до земельных участков и производственных предприятий. В OLX проанализировали самые дорогие сделки, которые были заключены в Казахстане с помощью сервиса в мае. 1. На первом месте – покупка стоимостью $2,5 млн. В Астане была продана земля 90 соток под строительство молодежного жилого комплекса. Участок находится по улице Сауран. 2. На втором месте земельный участок в Астане по цене $2 млн. 4 га земли по пр. Кабанбай батыра, а также 18 дач под снос были проданы. 3. За $1,65 млн. был куплен земельный участок 33 га в поселке Елтай Карасайского района Алматинской области. Назначение земли – ведение крестьянского хозяйства. 4. Еще один земельный участок в Астане площадью 99 соток был продан за $1,6 млн. Среди возможных вариантов использования – строительство МЖК, ТРЦ. 5. Пятерку самых дорогих покупок мая замыкает...

8 июня 2015 года стартует новый рейтинг разработчиков сайтов в сегменте e-commerce. Прием заявок продлится с 8 по 21 июня. Подведение итогов состоится 1 июля 2015 года. К участию в рейтинге приглашаются все веб-студии, разработавшие за последние 5 лет не менее 5 интернет-магазинов, из которых хотя бы 1 был запущен в течение 2014-2015 года. В рейтинге будет учитываться среднемесячное количество визитов (данные о посещаемости предоставляет проект SimilarWeb) и тИЦ по всем заявленным проектам. Также важное значение будет иметь дата их запуска: чем свежее сайт, тем большее количество баллов он наберет. Итоги рейтинга будут представлены в трех ценовых категориях: верхний сегмент (стоимость проектов от 1 млн рублей и выше), средний сегмент (от 200 тыс. до 1 млн) и нижний сегмент (до 200 тыс.). Цель рейтинга — сделать эту область рынка веб-разработки понятнее и прозрачнее для самих участников...

Российское представительство Cuponation провело статистическое исследование онлайн рынка и выявило основные паттерны поведения пользователей, которые совершают онлайн покупки, используя промокоды и скидки. Результаты исследования показали, что более 55% пользователей купонами женщины от 25 до 34 лет, которые в основном покупают одежду, товары для детей и дома. Их покупки более спонтанны и они более склонны к быстрой покупке (конверсия у женщин выше на 20%). Самое активное время для покупок – рабочие часы или время после 10 вечера, когда дети уже спят. Более чем 55% покупок женщины совершают с помощью компьютеров, но доля мобильных покупок постоянно растет, и за первый квартал 2015 года составила 30% у женщин и 10% у мужчин. По данным исследования, мужчины более заинтересованы в покупках онлайн-обучения и техники, хотя одежда и предметы гардероба также входят в топ-3 самых покупаемых...

20 апреля 2015 года компания MarketinGu.ru провела исследование украинского рынка экологически чистых товаров. В исследовании участвовали 13 интернет-магазинов непродовольственной группы товаров с близкими категориями товаров. Цель исследования - определить наиболее посещаемые интернет-магазины в данном сегменте. Инструменты, используемые в исследовании: Исследования проводились благодаря уникальным возможностям анализа посещаемости сервиса RDS. Согласно данным google trends количество запросов с приставкой “эко” растет с каждым годом. Только с июня 2014 и по апрель 2015 года такие запросы выросли на 35%. А если брать по сравнению с 2011 годом, то почти в 3 раза. Исследование показало: посещаемость интернет-магазинов Украины экологически чистых товаров колеблется 100-1500 посещений в день. Также было выявлено, что наиболее посещаемым интернет-магазином стал сайт ecolub.com.ua На...

Консалтинговая группа BGMT Systems опубликовала рейтинг Топ100 интернет-магазинов рунета. Рейтинг составлен на основе данных о количестве подписчиков групп и страниц интернет-магазинов в социальных сетях Facebook и ВКонтакте. Как сообщается в пресс-релизе компании, задача этого рейтинга – провести сравнительный анализ маркетинговой активности интернет-магазинов. По словам управляющего партнера BGMT Даниила Ткачёва, хотя рынок электронной торговли в РФ находится все еще на ранних стадиях своего развития, уже настало время, когда нужно навести порядок. "Наши рейтинги должны стать той самой "искрой", которая прольет свет в пока еще относительно темной и непрозрачной отрасли", - отмечает Д.Ткачёв. Как составлялся рейтинг? Была получена первичная выборка более 5 тысяч интернет-магазинов. По этой выборке были получены данные о количестве подписчиков в Facebook и ВКонтакте. Далее из рейтинга...

Сайт-агрегатор скидок и промокодов CupoNation проанализировал свой опыт интернет-коммерции в России и еще 14 странах. В соответствии со статистикой, российские клиенты сайта в половине случаев применяют коды на скидку и промокупоны, чтобы выгодно купить одежду. Товары этой категории в прошлом году приобрели 49% пользователей сайта. Известно, что самый весомый сектор российского интернет-ритейла – бытовые приборы и электроника. Тем не менее, по специальным предложениям с сайта CupoNation.ru товары данной группы приобретаются в два раза реже, чем одежда – чуть больше, чем в 20% случаев. Это соотношение прокомментировал управляющий директор CupoNation по России Игорь Шапиро: «Около 70% покупателей одежды и обуви – это женщины. А русские женщины – большие модницы, и, кроме того, очень любят экономить, в отличие от мужчин, которые часто приобретают разные гаджеты, не задумываясь о...

В OLX проанализировали, какую компьютерную технику приобретали казахстанцы в 2014 году, и какие изменения произошли в категории «Компьютеры» по сравнению с 2013 годом. Чаще всего казахстанцы перепродавали ноутбуки. Практически в 2 раза реже покупали планшеты и десктопы. Портрет самого востребованного покупателями б/у ноутбука по итогам 2014 года выглядит так: устройство HP с диагональю 15,6” стоимостью от 60 до 90 тыс. тенге. Самыми покупаемыми брендами б/у ноутбуков являются HP, Acer Lenovo. Помимо самого популярного размера экрана 15”-15,6” (61,7% от всех приобретенных б/у ноутбуков через OLX), востребованными были устройства с диагоналями 13”-14’’ (13.5%), а также до 13” (12,5%). Анализируя другие товары в рубрике «Компьютеры», стоить отметить мониторы. Несмотря на то, что рынок мониторов переживает не лучшие времена, в 2014 году пользователи OLX совершили на 87% больше сделок по...

Сразу после нового года уровень продаж в российских интернет-магазинах существенно упал. Падение составило 58% по сравнению с показателями декабря. К таким выводам пришли специалисты компании Free-Kassa, проанализировав работу почти 8500 интернет-магазинов. Как отмечает Виталий Лавров, директор по развитию компании Free-Kassa, это падение вполне ожидаемо. После праздников люди стараются экономить и воздерживаются от дополнительных трат. Но если сравнить продажи в первой половины января 2015 года с аналогичными показателями 2014 года, то и тут также наблюдается сокращение покупательской активности. Падение рынка по сравнению с таким же периодом 2014 года составило 32%. Что же касается предпочтений покупателей, то лидеры продаж все те же: небольшая бытовая техника и электроника, косметика и парфюмерия, одежда, товары для детей, смартфоны, комплектующие для ноутбуков и планшетов. ...

Онлайн-сервис бесплатных объявлений OLX подвел итоги 2014 года. Основные тренды 2014 года – стремительный рост продаж товаров в потребительских категориях и увеличение доли мобильного пользования. На 81% увеличилось количество сделок* на OLX по сравнению с 2013 годом. Наиболее активно росли потребительские категории по продаже одежды, обуви, детских вещей, товаров для отдыха и спорта. Жители Казахстана все чаще обращаются к сервису, чтобы приобрести нужные вещи дешевле, чем в магазинах. Особенно активными были интернет-пользователи Алматинской области – 30,3% сделок OLX заключено именно здесь. В лидерах также Акмолинская и Карагандинская области. Самым популярным разделом по-прежнему остается «Электроника» - 26,4% от всех закрытых сделок OLX, а именно продажа телефонов и компьютеров. На втором месте по популярности – раздел «Недвижимость» (20,4% сделок). Наиболее востребованными...

Весной этого года Столешников переулок в Москве вошел в пятерку самых дорогих с точки зрения аренды торговых коридоров Европы. Да и в целом столичные арендные ставки в стрит-ритейле в последние годы находились на уровне европейских. Однако период рекордов, похоже, закончился - причем как для Москвы, так и для регионов.Пока ставки аренды на качественные помещения в центре Москвы редко опускаются до $2 тыс. за кв. м в год. В Столешниковом переулке ценник находится на уровне $4-6 тыс., на четной стороне Тверской (от Охотного Ряда до Пушкинской площади) диапазон - $4,5-5,5 тыс., на Петровке - $3,5-4,5 тыс., Кузнецком Мосту - $3-4 тыс. "Стоимость аренды на улицах Москвы иногда доходит до $7 тыс. за квадратный метр в год, но в целом верхняя планка держится на отметке $4-5,5 тыс.", - отмечает Светлана Ярова, начальник отдела стрит-ритейла компании JLL. Первые отчетливые сигналы о том, что...

Информационная группа Finam.ru (входит в состав инвестиционного холдинга «Финам») провела онлайн-конференцию «ОАО “Платформа Ютинет.ру”: первые итоги объединения». Её участники считают, что российские интернет-ритейлеры продолжат развиваться даже в условиях ухудшения ситуации в экономике. При этом крупные игроки сектора e-commerce смогут сохранить высокие темпы роста бизнеса, эффективно используя процесс консолидации для увеличения рыночной доли. Ухудшение экономической конъюнктуры оказывает давление на динамику российского рынка розничной торговли, однако участники организованной «Финамом» конференции позитивно оценивают перспективы онлайн-ритейлеров. «В любой кризис появляется усиленный спрос на экономию, – объясняет член совета директоров ОАО “Платформа Ютинет.ру” Михаил Уколов. – Интернет-ритейл позволят клиентам экономить и деньги, и время. В связи с этим мы не ожидаем негативной...

Процессинговый центр PayOnline продолжает цикл публикаций, посвященных увеличению продаж в сфере электронной коммерции. Статья "10 секретов роста онлайн-бизнеса в первый год" (адаптированный перевод "10 Things You Must Do to Grow Your Online Business in the First Year") рассказывает, в каких направлениях стоит двигаться начинающему предпринимателю, чтобы уже в самом начале пути не наделать ошибок и найти лояльных клиентов. Бизнес-прогнозы показывают динамичный рост сферы электронной коммерции. Для стартапов это идеальное время, чтобы запускать онлайн-магазины. Существует множество тактик, направленных на выращивание нового интернет-бизнеса. Если вы только приступаете к работе, сейчас самое время удостовериться в том, что все элементы вашего онлайн-бизнеса соответствуют высоким стандартам качества и приведут вас к успеху. Давайте рассмотрим 10 ключевых шагов на пути к капитализации: ...

Клиент перешел на ваш сайт, нашёл то, что искал и даже добавил товар в покупательскую корзину. Но расслабляться не стоит: вам всё еще нужно, чтобы он оплатил покупку, иначе все ваши труды пойдут насмарку. Согласно исследованию CWCS Managed Hosting, целых 67,9% корзин оказываются заброшенными перед самым моментом оплаты. Почему же больше половины клиентов отказываются от товаров, которые они уже вроде бы были готовы купить? Ознакомьтесь представленной ниже с инфографикой, подготовленной пресс-центром системы электронных платежей PayOnline, и вы поймете, что нужно делать, чтобы такого не случилось с вами. PayOnline — универсальная система электронных платежей, позволяющая принимать на сайте оплаты по банковским картам, через QIWI Кошелек, WebMoney, Яндекс.Деньги, с помощью виртуальных карт мобильных операторов (Билайн, МегаФон, МТС), через салоны «Евросеть» и «Связной». На сегодняшний...

ТЦ Первый, первый и единственный концептуальный торговый центр города Новомосковск, провел исследование покупательских предпочтений посетителей. По итогам опроса, большинство жителей Новомосковска выбирает ТЦ Первый из-за большого количества магазинов (50%), хорошего расположения (33%) и возможности совместить досуг и шопинг (30%). “В целом, исследование подтверждает основные тренды покупательского поведения россиян, например 18% опрошенных заявили что в этом ТЦ посетителям не хватает операторов развлечений, это характерно не только для ТЦ Первый, но и для большинства региональных проектов” - сообщила Майя Плохова, директор консалтинговой компании One by One, которая специализируется на проведении маркетинговых исследований для ритейлеров и торговых центров. Среднестатистический посетитель ТЦ Первый это женщина, в возрасте от 16 до 35 лет, со средним уровнем дохода, которая...

Пресс-центр процессингового центра PayOnline продолжает делиться аналитическими материалами, посвященными развитию бизнеса в сфере e-commerce. Новый материал – адаптированный перевод статьи «Steer Your Online Business to Profitability». Проверенная временем "маркетинговая мудрость" гласит, что "удержать старых клиентов намного дешевле, чем привлечь новых". С точки зрения электронной коммерции она бы звучала так: "Удержание клиентов на сайте – залог конверсии в покупателей и оплаты". Используя данные, полученные в процессе лидогенерации, и понимая потребности клиентов, впервые зашедших на сайте, с помощью стимулирования, информирования, заманивания и соблазнения можно заставлять их возвращаться и снова совершать покупки. В результате ваш бизнес получает "двойной заряд" за счет повторных продаж и экономии маркетингового бюджета на привлечении новых клиентов, а также эффекта "сарафан...

Пресс-центр PayOnline продолжает цикл публикаций, посвященных повышению продаж в сфере электронной коммерции. Особое внимание уделяется сервисной поддержке покупателей. Данный материал посвящен возвратам товара, приобретенного в интернет-магазине, а особое внимание уделяется сезону праздников, ведь с ростом объема покупок также увеличивается и число возвратов. Оригинальный источник статьи «5 Common Ecommerce Returns Mistakes» по ссылке. Сезон праздников – критическое время возвратов, когда проверяются организационные навыки ритейлеров и смекалка клиентского сервиса. Недостаточная подготовка к этому сезону может привести вас к перегрузке сотрудников и стоить вам времени, денег и лояльности клиентов. Чтобы помочь разобраться в данном вопросе, эксперты в сфере ритейла составили список наиболее часто встречающихся и острых проблем, от которых обычно страдают интернет-магазины...

Пресс-центр PayOnline предлагает познакомиться с 5 секретами читаемых сайтов (адаптированный перевод аналитической статьи "The 5 Secrets to a More Readable Website") и узнать, что же нужно делать, чтобы пользователи дольше задерживались на вашем ресурсе и совершали покупки. Качественный контент играет важную роль в эффективной работе сайта, но даже те ресурсы, которые наполнены уникальным содержанием и располагаются на верхних строчках поисковиков, не окажутся полезными для бизнеса, если ваши посетители не захотят задержаться на них достаточно долго, чтобы познакомиться с содержанием. В конце концов, удержать посетителей, чтобы в дальнейшем превратить их сначала в потенциальных клиентов, а в конечном итоге в стабильный доход от регулярных продаж - не это ли является целью любого коммерческого ресурса? Большинство посетителей уже в первые 3-5 секунд могут сказать, уйдут ли они сразу...

Согласно результатам исследования целевой аудитории ТРЦ, проведенного Watcom Group, уровень конвертации посетителей «Афимолл Сити» в покупателей составил 85%. Опрос проводился среди выходивших из торгово-развлекательного центра. Аналитики установили, что процент конвертации остается на одном уровне в течение всей недели, включая выходные дни. Данный высокий показатель напрямую свидетельствует о целенаправленности покупательского потока, генерируемого «Афимолл Сити». Результаты исследования профиля посетителей ТРЦ продемонстрировали значительный уровень лояльности целевой аудитории. Так, 96% опрошенных посетителей в возрасте до 30 лет планируют и в дальнейшем совершать покупки в «Афимолл Сити». Этот показатель для покупателей в возрасте старше 30 лет составил 87%. Исследование показало, что большинство опрошенных (61%) являются регулярными посетителями «Афимолл Сити». При этом 37% из них...

Согласно результатам исследования целевой аудитории ТРЦ, проведенного Watcom Group, 75% покупателей специально приезжают в «Афимолл Сити» на шоппинг. Доля этой группы максимальна в будние и в выходные дни. 25% посетителей ТРЦ составляют сотрудники офисов, расположенных в ММДЦ «Москва-Сити». При этом данная аудитория сохраняет активность не только в будние дни, но и в выходные. Такое распределение целевой аудитории противоречит сложившимся стереотипам о том, что сотрудники офисов в деловых районах формируют основной покупательский трафик находящихся там торговых центров. Косвенно целенаправленность потока подтверждает и гендерный анализ целевой аудитории. В частности, в ТРЦ «Афимолл Сити» 60% посетителей в течение дня составляют женщины, при этом в вечернее время число посетителей-мужчин увеличивается до 44%. Такие пропорции остаются практически неизменными на протяжении всей рабочей...

Сотрудники аналитического центра «Афимолл Сити» провели исследование предпочтений покупателей-женщин в магазинах женской одежды, расположенных в ряде крупнейших столичных торговых центров. В результате опроса были выявлены семь основных раздражающих факторов, с которыми посетительницы торгово-развлекательных центров не готовы смириться и вновь прийти в тот или иной магазин в поисках обновок. Так, на первом месте – «неприветливость и некомпетентность продавцов», этот фактор является наиболее критичным для более чем 90% респонденток. Около 80% покупательниц отметили «толчею в магазине и очереди в примерочные» как причину отказа прийти в магазин повторно. Более 70% назвали «плохое освещение, не позволяющее сделать правильный выбор цвета» негативной характеристикой магазина, а для более чем 65% представительниц целевой аудитории раздражающими факторами являются «духота в торговом зале» и...

Сотрудники аналитического центра «Афимолл Сити» провели исследование покупательского трафика в магазинах, которые специализируются в сфере домашнего быта и уюта, и составили портрет среднестатистического покупателя модных товаров для дома. Результаты исследования опровергают привычный стереотип о том, что быть хранителем домашнего очага – исключительно женская прерогатива. Специалисты пришли к выводу, что представители сильного пола составляют около 50% покупательской аудитории в сегменте модных товаров для дома в ТРЦ «Афимолл Сити». Как правило, это мужчины в возрасте от 30 до 45 лет, которые активно интересуются модой, кулинарией, дизайном и заботятся о своей внешности. У них высокий уровень дохода, прекрасный вкус, они одинаково хорошо разбираются в тенденциях моды и декоре помещений. При этом большая часть из них - 60% - неженаты Согласно проведенным исследованиям, именно неженатый...

Опрос, проведенный аналитическим центром «Афимолл Сити» среди посетительниц основных торгово-развлекательных центров Москвы, показал, какие критерии являются определяющими для мам с маленькими детьми при принятии решения о посещении того или иного ТРЦ. Так, «разнообразие магазинов с детскими товарами» назвали одним из наиболее важных критериев более 80% респондентов. Более 75% опрошенных отметили определяющим фактором «отсутствие большого скопления случайных людей». «Хорошая транспортная доступность» и «наличие собственной удобной парковки» были названы важными критериями 70% и 67% соответственно. Для 65% опрошенных мам с маленькими детьми определяющим фактором стало «наличие пандусов и съездов для колясок»; 60% респондентов обращают внимание на площадь торговых галерей, а для 58% мам «наличие комфортных комнат матери и ребенка» явилось важным критерием при принятии решения о...